комплексная подготовка эффективных руководителей IT подразделений
предоставление теоретического материала и практических инструментов, необходимых для организации IT как сервисного подразделения, проектирования информационных систем, умелой координации своих действий при командно - распорядительном, функциональном, процессном управление
Содержание программы
Функции IT и рынок IT
Место IT подразделения и IT Директора в структуре организации
Функции подразделения IT внутри компании (внутренний маркетинг)
Тенденции рынка IT . Рынок IT и его динамика.
Позиционирование IT
Расположение IT услуг на карте бизнеса
Цели в сфере IT сервиса
Особая функция для всех «РАЗВИТИЕ» - ChangeManagement потребностей внутренних заказчиков и типовых современных решений
Что нужно коллегам IT Директора:
финансистам: бюджетирование, управление фондами
бухгалтерам: документы во время, заплатить все налоги
маркетологам: обратная связь о продуктах.
технологам: использование производственных ресурсов, контроль качества.
логистам: использование складов и транспорта, графики доставок,
менеджерам по персоналу: учет результатов работы сотрудников, обучение и развитие сотрудников
Бюджет IT . Бюджет IT службы. Доходы и расходы служб IT ы .
Организация работы IT подразделения: учет, ключевые показатели деятельности, организация системы HelpDesk
HR аспекты IT : мотивация компьютерщика, компетенции, развитие сотрудника
Представленные на сайте формы и тексты договоров - всего лишь образцы и их можно использовать, дорабатывая для каждого конкретного случая.
Уважаемые посетители! Группа юридических компаний «Лекс» специализируется в договорном законодательстве и предлагает Вам свои услуги по разработке договора. Юридическую услугу по составлению договора Вы можете заказать одним из следующих способов:
направив электронное письмо на адрес: отправить сообщение
- либо направив запрос с данной страницы, заполнив нижеприведенную форму "Оперативная связь".
