Сервис в магазине *

Данный семинар  проходит в рамках программы « Директор магазина»

Цель программы:

• комплексная подготовка эффективных руководителей магазинов.
• представление современных технологий управления магазинами на основе апробированных в отечественной среде бизнес - методик.

Программа семинара

Сервис в магазине
• Понятие сервиса и обслуживания клиентов.
• Материальные и нематериальные аспекты сервиса
Подходы к постановке сервиса в организации. 3 типа сервиса
• Основы клиент - ориентированного подхода к управлению.
• Способы оценки качества сервиса.

Десять аспектов безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки.
• Надежность
• Забота и внимание
• Время
• Декорации
• Доступность информации  
• Чистота и порядок
• Безопасность
• Возможность выбора
• Атмосфера
• Постоянство качества

Представленные на сайте формы и тексты договоров - всего лишь образцы и их можно использовать, дорабатывая для каждого конкретного случая.

Уважаемые посетители! Группа юридических компаний «Лекс» специализируется в договорном законодательстве и предлагает Вам свои услуги по разработке договора. Юридическую услугу по составлению договора Вы можете заказать одним из следующих способов:

• направив электронное письмо на адрес: отправить сообщение
  - либо направив запрос с данной страницы, заполнив нижеприведенную форму "Оперативная связь".

Оперативная связь со специалистами

Пожалуйста, заполните все поля формы:
Ф.И.О.
Телефон
e-mail
Задание юристу: стороны договора, предмет договора (купли продажи, займа, поставки, аренды и др.), сроки действия договора, существенные условия для заказчика, порядок и сроки оплаты
Защита от спама

Образцы договоров